Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.

Concernant votre arrivée à 19h50, un e-mail vous a été envoyé le jour de votre réservation, ainsi que la veille et le jour de votre arrivée, vous expliquant en détail les heures d’ouverture et les modalités d’accès à l’hôtel.

Toutes les informations concernant nos chambres, ainsi que des photos détaillées, sont également clairement présentées dans le descriptif disponible sur Booking.

Nous ne comprenons pas votre remarque concernant une odeur de cigarette provenant de l’extérieur, car notre établissement est entièrement non-fumeur et nous n’avons pas constaté ce type de problème.

Nos salles de bain sont de taille conventionnelle et conçues pour être fonctionnelles et confortables.

Concernant le petit-déjeuner. Nous proposons un buffet à volonté comprenant notamment :
3 sortes de yaourts (nature et aux fruits), cake au chocolat et cake aux fruits, quatre-quarts breton, madeleines, fruits secs, 3 sortes de céréales, charcuterie (jambon de pays, saucisson, chorizo), œufs durs, croissants, pain, pain de mie, Nutella, 3 sortes de confitures, miel, thé, café, chocolat, lait frais.

Enfin, le code Wi-Fi est indiqué dans un chevalet placé sur le bureau de la chambre, qui explique également le fonctionnement général de l’hôtel.

Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clients afin d’améliorer constamment notre service.

La Direction

Cher invité,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de la chambre ainsi que l’accès à l’hôtel. Ces points sont pour nous essentiels et c’est un plaisir de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre passage agréable.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les informations transmises concernant la distance jusqu’à la salle n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception à ce sujet est compréhensible et nous en prenons bonne note afin d’apporter plus de précision à l’avenir pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

La Direction

Cher Sailly Eric,

Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau vos impressions après votre séjour chez nous.

Nous sommes très heureux de lire que votre accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner sont toujours à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre confiance sont pour nous la plus belle des récompenses.

Vos bons retours sur la gentillesse de l’équipe et sur nos services nous encouragent à continuer jour après jour à vous offrir le meilleur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir encore longtemps lors de vos prochains passages.

La Direction

Cher Richard,

Un grand merci d’avoir partagé votre enthousiasme à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, les échanges avec notre équipe et le confort de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation de l’équipement, du chauffage/climatisation et de la propreté de la salle de bains est très valorisante pour notre équipe attentive au moindre détail.

C’est également un plaisir de savoir que le petit déjeuner varié et la qualité de la connexion WIFI ont répondu à vos attentes et ont facilité votre séjour. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel ainsi que votre intention de revenir et de recommander notre établissement nous touchent sincèrement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage,

La Direction

Cher/Chère maizaud,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une expérience globalement satisfaisante et que l’ensemble de nos services, de l’accueil à la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre retour positif et votre volonté de recommander notre établissement sont très appréciés et motivent toute notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un accueil chaleureux et des prestations de qualité à chaque visiteur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage,

La Direction

Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis de lire que la chambre, le rapport qualité/prix et l’ensemble de nos prestations ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté, l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’établissement ainsi que la connexion WIFI est une belle source de motivation pour toute l’équipe.

Recevoir une recommandation aussi enthousiaste nous encourage à continuer de proposer un service de qualité à chaque visiteur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage,

La Direction