Les avis
de nos clients
Satisfaction client
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 31/10/2024
Je reviendrai lors d'une prochaine occasion
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 27/10/2024
Personnel vraiment au petit soin .je recommande
Entre amis - 30-39 ans - Date de séjour : 20/10/2024
Je pense que l'hôtel à besoin d'un rafraîchissement et un peu de modernisation
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 18/10/2024
BOF BOF BOF BOF BOF BOF
Réponse de l'hôtelier :
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.
En revanche, cher Monsieur, nous tenons à vous rappeler, comme indiqué sur les affiches d’information présentes dans nos chambres, que celles-ci sont toutes strictement non-fumeur afin de garantir un confort optimal pour l’ensemble de nos clients. Il est fort dommage que vous n'ayez pas respecté ces règles; je trouve cela BOF BOF BOF BOF BOF BOF.
La Direction
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 06/10/2024
Très très bonne expérience. A recommander !
Je reviendrai sûrement . Encore merci
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Ce fut un plaisir de vous servir et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
La direction
Seul - 10-19 ans - Date de séjour : 27/09/2024
Hôtel trés bien. Le personnel est très aimable. Je le recommande
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que notre personnel a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour
La direction
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 27/09/2024
Accueil parfait, chambres un peu vétustes, manque de prises électriques proches du lit.
Problème réseau le jour de ma visite apparemment, pas de wifi, 4G bof bof.
Petit déjeuner très correct.
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil et le petit-déjeuner vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les chambres et les prises électriques, et nous étudions des améliorations pour rendre nos chambres encore plus confortables. Nous nous excusons également pour le problème réseau lors de votre séjour, une situation exceptionnelle que nous travaillons à éviter à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions.
La Direction
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 27/09/2024
Bon accueil, bon petit déjeuner, chambre ok
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le petit déjeuner et la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
La Direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2024
Je renouvellerai quand je reviendrai sur Pau
Réponse de l'hôtelier :
Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition. À très bientôt
La Direction
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2024
Toujours aussi sympathique
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup, C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous.
La Direction
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2024
Je ne connaissais pas cette enseigne je suis ravie d'avoir pu connaître grâce à ce couple qui nous ont accueilli avec professionnalisme et convivialité....de plus ma fille y retourner encore quelques fois. Elle aussi a apprécié...Merci pour tout
Réponse de l'hôtelier :
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que votre fille ait également apprécié. C'était un plaisir de vous accueillir et de partager ce moment avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir une expérience conviviale et professionnelle.
La Direction
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 15/09/2024
Très bien, personnel très accueillant
Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
La Direction