Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de notre équipe, le confort de la literie et la fonctionnalité de votre chambre aient contribué à rendre votre passage agréable. Cela fait plaisir de savoir que la propreté de la salle de bains, la facilité d’accès à l’hôtel ainsi que l’ensemble de nos services ont répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour,

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été en accord avec vos attentes et que l’ensemble de nos services vous a apporté satisfaction, que ce soit l’accueil de notre équipe, le confort de la chambre, la salle de bains ou encore le petit-déjeuner.

Votre appréciation sur l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ainsi que votre volonté de recommander notre établissement, nous touchent particulièrement et nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage,

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Cher/Chère Bouchereau,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé l’hôtel agréable avec un bon rapport qualité-prix, et que l’accueil de notre équipe en réception ait pleinement répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la propreté de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que sur la facilité d’accès et la connexion WIFI nous font très plaisir.

Nous prenons également en compte votre retour constructif concernant la taille de la salle de bains, qui pourra nous aider à améliorer encore le confort de nos chambres.

Votre intention de recommander notre établissement est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Destugues,

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe, le confort de la chambre, tout comme la diversité du petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’hôtel. Votre satisfaction par rapport à notre rapport qualité-prix est une motivation supplémentaire pour toute l’équipe.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la salle de bains, notamment sa taille et son aspect, tout en étant heureux qu’elle vous ait semblé propre. Ces retours nous aident à cibler les axes d’amélioration qui rendront votre future expérience encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage,

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre passage chez nous.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil, le calme ainsi que la propreté de l’établissement. Votre satisfaction concernant le confort de la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel nous encourage à maintenir la qualité de nos services.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche, et nous serons heureux de vous revoir lors d’un prochain séjour.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Cher Guerrero Antonio,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment et que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort du lit ont été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un séjour agréable sont appréciés.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille des WC dans la salle de bains. Votre avis nous est précieux car il nous aide à améliorer l’expérience de nos clients.

Merci encore pour votre recommandation et vos compliments sur le petit-déjeuner. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Cher Devigne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre groupe a été accueilli chaleureusement et que le confort de l’hôtel ainsi que le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner et la facilité d’accès est une belle récompense pour toute notre équipe.

Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.

Concernant votre arrivée à 19h50, un e-mail vous a été envoyé le jour de votre réservation, ainsi que la veille et le jour de votre arrivée, vous expliquant en détail les heures d’ouverture et les modalités d’accès à l’hôtel.

Toutes les informations concernant nos chambres, ainsi que des photos détaillées, sont également clairement présentées dans le descriptif disponible sur Booking.

Nous ne comprenons pas votre remarque concernant une odeur de cigarette provenant de l’extérieur, car notre établissement est entièrement non-fumeur et nous n’avons pas constaté ce type de problème.

Nos salles de bain sont de taille conventionnelle et conçues pour être fonctionnelles et confortables.

Concernant le petit-déjeuner. Nous proposons un buffet à volonté comprenant notamment :
3 sortes de yaourts (nature et aux fruits), cake au chocolat et cake aux fruits, quatre-quarts breton, madeleines, fruits secs, 3 sortes de céréales, charcuterie (jambon de pays, saucisson, chorizo), œufs durs, croissants, pain, pain de mie, Nutella, 3 sortes de confitures, miel, thé, café, chocolat, lait frais.

Enfin, le code Wi-Fi est indiqué dans un chevalet placé sur le bureau de la chambre, qui explique également le fonctionnement général de l’hôtel.

Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clients afin d’améliorer constamment notre service.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Cher invité,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de la chambre ainsi que l’accès à l’hôtel. Ces points sont pour nous essentiels et c’est un plaisir de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre passage agréable.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les informations transmises concernant la distance jusqu’à la salle n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception à ce sujet est compréhensible et nous en prenons bonne note afin d’apporter plus de précision à l’avenir pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

La Direction

Réponse de l'hôtelier :
Cher Sailly Eric,

Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau vos impressions après votre séjour chez nous.

Nous sommes très heureux de lire que votre accueil, le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner sont toujours à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre confiance sont pour nous la plus belle des récompenses.

Vos bons retours sur la gentillesse de l’équipe et sur nos services nous encouragent à continuer jour après jour à vous offrir le meilleur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir encore longtemps lors de vos prochains passages.

La Direction